هل فكرت يومًا في معنى “بودكاست”؟ وكيف بدأ؟ وما علاقته بالتسويق؟ ما رأيك أن ننطلق سويًا في رحلة استكشاف مذهلة إلى عالم البودكاست، حيث تلتقي المعلومات القيمة والترفيهية في واحدة من أقوى استراتيجيات التسويق الحديثة؟ في هذا المقال سأقدم لك دليلًا عن التسويق عبر البودكاست.
المعنى الحقيقي لكلمة بودكاست
كلمة “بودكاست” هي تركيبة لكلمتين: “بود” و”كاست”. تم استحداث هذا المصطلح في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين واشتقاقه من الكلمتين:
- “بود” (Pod): وهي كلمة ترتبط بجهار آبل الشهير “آيبود” (iPod) وهو جهاز تشغيل صوتي محمول وتم استخدامه بشكل واسع في فترة انتشار البودكاست لتنزيل الملفات الصوتية والاستماع إليها.
- “كاست” (Cast): وتعني عملية البث، وهي كلمة مأخوذة من (Broadcast) والتي تعني نقل الصوت أو الفيديو عبر وسائط الإعلام المختلفة.
وبالتالي، فإن البودكاست عبارة عن سلسلة صوتية يمكن للمستخدم تنزيلها على جهاز شخصي والاستماع إليها في أي وقت. وعادة يتمحور البودكاست حول موضوع واحد، ويتم تناوله في أكثر من زاوية، وتتراوح مدة كل حلقة عادة من 20 إلى 60 دقيقة.
ما العلاقة بين البودكاست والتسويق؟
في وقتنا الحالي، يتم التطوير الدائم والمستمر لاستراتيجيات التسويق، ومن أحدث استراتيجيات التسويق المستخدمة هي “البودكاست”.
يُعد التسويق عبر البودكاست استراتيجية تتضمن ترويج وبيع منتجك أو خدمتك من خلال محتوى صوتي. فهي تساعد في الوصول إلى جماهير جديدة ، واخبار قصة العلامة التجارية، وبناء السلطة، وتشجيع التسويق الشفهي.
حسب الإحصائيات، فإن 66% من المستهلكين يفضلون البث الصوتي على التلفزيون. كما تُظهر التوقعات أن عدد مستمعي البودكاست سيرتفع إلى 160 مليون في نهاية عام 2023!
يعني ذلك أنّ العديد من الأشخاص يختارون الآن البودكاست بدلاً من قنوات التسويق الأخرى، حيث يمكنهم الحصول على مواد تعليمية قيمة وغنية بالمعلومات من الخبراء وقادة الصناعة، بسهولة ومن موقعهم.
ما فوائد استخدام البودكاست في التسويق لعلامتك التجارية؟
تنويعك المستمر للاستراتيجيات المستخدمة لعلامتك التجارية سيساعدك بالتأكيد للوصول إلى أهدافك، ولكن لاستراتيجيات التسويق عبر البودكاست عدة فوائد، ويجب عليك استغلال تلك الفوائد لصالحك، مثل:
1. زيادة وعي الجمهور بنشاطك التجاري وعرض المزايا التنافسية
يمكنك التكلم عن علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات من خلال استخدام البودكاست، وكذلك عرض المزايا التنافسية التى تبرز علامتك التجارية في سوق المنافسة.
2. بناء علاقة قوية بين علامتك التجارية وجمهورك
يساعد التسويق عبر البودكاست على تقوية العلاقة بين جمهورك وعلامتك التجارية، حيث يمكنك استخدام البودكاست لإنشاء القصص عن علامتك التجارية ومشاركة جمهورك كيف بدأت رحلتك وما الصعاب التي واجهتها في بداية طريقك وكيفية التغلب عليها.
وعندما يتم مشاركة جمهورك مشاعرك، يساعدهم ذلك في الإحساس بأنهم من المميزين لديك، وأنك لا تسعى لجعل العلاقة بينكم تقتصر فقط على الحملات الإعلانية التى تهدف إلى المبيعات، وبالتالي يعزز ذلك العلاقة بينكم.
3. الوصول إلى شريحة جديدة من جمهورك المستهدف
التنوع المستمر في أنواع المحتوى يساعدك في جلب شريحة جديدة من جمهورك المستهدف من خلال المنصات المختلفة، ولذلك فإن تواجدك المستمر على البودكاست سوف يزيد من احتمالية استهداف جمهور جديد يفضل ذلك النوع من المحتوى.
4. الرد على أسئلة واستفسارات جمهورك
يمكنك توفير محتوى خاص بالأسئلة الشائعة لجمهور علامتك التجارية وذلك من أجل توفير المعلومات الكافية للعميل عن علامتك التجارية من أجل البقاء على تواصل دائم وإتمام الكثير من عمليات الشراء.
5. زيادة معدلات التحول إلى متجرك الالكتروني
يتم ذلك عندما تحول الوصول لجمهورك في الكثير من المنصات، باستخدام أنواع مختلفة من المحتوى، حينها يمكنك توفير روابط متجرك الإلكتروني من أجل تحويل حركة زيارات مناسبة.
6. اتخاذ منصب خبير
من خلال البودكاست، يمكنك اتخاذ منصب الخبير، الذي ينصح جمهوره دائماً بالأفضل لهم. ولهذا المنصب تأثير إيجابي على مشاعر جمهورك، حيث يبدأ الجمهور في بناء ثقة اتجاهك ويثقون في آراك، وبالتالي يؤثر ذلك على قراراتهم الشرائية اتجاه منتجاتك.
كيفية البدء في التسويق عبر البودكاست
يُعد تسويق البودكاست مفيدًا لأي نشاط تجاري، ولكنه ليس بالأمر السهل. يتطلب التزامًا زمنيًا أكثر أهمية بكثير من حملة إعلانية رقمية أو تسويق عبر البريد الإلكتروني. ولذلك الخطوات التي ستساعدك على إنشاء استراتيجية التسويق عبر البودكاست:
1. تطوير صفحة هبوط البودكاست
يجب عليك إنشاء صفحة هبوط لبودكاست منفصلة، ولا بد من أن تحتوي الصفحة على عنوان واضح يوضح فائدة منتجك. يجب عليك أيضاً وصف البودكاست الخاص بك و ذكر الفائدة التي سيحصل عليها المستمع بعد الاستماع إليه. ومن الضروري التأكد من وجود روابط جميع الحلقات المنشورة.
2. تسجيل عدة حلقات
إذا كنت في بداية طريقك للبودكاست وقد بدأت للتو، فمن الضروري تسجيل أكثر من حلقة (من 3 إلى 5 حلقات). وجود تلك الحلقات في البداية سوف يشجع المستمعين لسماع الواحدة تلو الآخر، خاصة إذا كانت الحلقات ذات صلة وجذابة بالنسبة لهم.
3. الاستفادة من البودكاتشر (podcatchers)
هي تطبيقات تقوم بتشغيل ملفات البودكاست بطريقة مختلفة، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بشركتك والبودكاست، حيث أنها تساعد في تشغيل الحلقات الصوتية الخاصة بك بطريقة عشوائية أمام الجمهور، والذي يؤدي في النهاية لمعرفة جمهورك بك. هناك العديد من التطبيقات التي تقدم ملفات بودكاست جديدة للجمهور، مثل Castro وPodcast Addict وPodcast Republic.
4. العمل على استراتيجية التسويق من خلال المؤثرين (Influencer marketing)
في البداية يمكنك طلب المساعدة من المؤثرين في المجال، حيث أن لديهم قاعدة جمهور يثقون في آرائهم بشدة، مما يعني أنهم سوف يستمعون إلى البودكاست الخاص بيك بناءً على ترشيحات المؤثرين. ولكن يجب عليك أولاً العثور على المؤثرين والمهتمين بموضوعات البودكاست الخاصة بك.
5. التفكير في الإعلانات المدفوعة
في وقت من الأوقات يجب عليك التفكير في الإعلانات المدفوعة، وذلك لدفع حركة المرور على البودكاست الخاص بك.
في النهاية، يوجد الكثير من الاستراتيجيات المستخدمة لتسويق البودكاست الخاص بك، ولذلك تأكد دائماً من التطوير المستمر تلك الاستراتيجيات حتى تتناسب في النهاية مع علامتك التجارية وأهدافها.
ما هي أنواع البودكاست؟
من المهم لك معرفة أن للبودكاست أنواع مختلفة، وفي بداية طريقك قد تواجه صعوبة في اختيار النوع الأمثل لعلامتك التجارية، ولذلك إليك 7 أنواع رئيسية للبودكاست يمكنك النظر فيها:
- البودكاست التحاوري (Conversational podcasts)
يعد البودكاست التحاوري من أكثر الأنواع شيوعًا، حيث يتبع هذا النوع تنسيق البرامج الإذاعية التقليدية، ويتفاعل مضيفان مع بعضهما البعض بطريقة مسلية أو إعلامية.
- بودكاست المقابلة (Interview podcasts)
يتضمن هذا النوع من البودكاست المضيف الذي يتفاعل مع الضيف، وعادة يتناول هذا النوع من البودكاست أسئلة ومناقشات مفيدة تسمح للجمهور بمعرفة موضوع معين بالتفصيل. يكون هذا النوع من البودكاست رائع في جذب الجمهور إلى مجموعة مختلفة من وجهات النظر، ويساعدهم ذلك على زيادة التفاعل معك.
- بودكاست مونولوج (Monologue podcasts)
يتضمن هذا النوع من البودكاست شخصًا واحدًا، ويتحدث بمفرده طوال الحلقة. عادة ما يفضل جزء من الجمهور الاستماع إلى خبرة المضيف في موضوع معين، ولذلك يجب اختيار الموضوع بعناية ومن المهم أن يكون لدى المضيف الخبرة الكافية للتحدث في الموضوع حتى يتمكن من تغطيته بطريقة متسلسلة.
- البث الصوتي لرواية القصص (Storytelling podcasts)
يتبع هذا البودكاست قصة ما، حيث يقوم المضيف بمشاركة فصل أو قصة بأكملها. يمكن أن تكون تلك القصص خيالية أو غير خيالية حسب جمهورك. يشارك العديد من الأشخاص تجاربهم الشخصية أو مقتطفات من حياتهم في شكل بودكاست لرواية القصص لإلهام الحياة والتأثير عليها. بالنسبة لرواية القصص غير الخيالية ، يحتاج المضيف إلى إجراء البحث المناسب مسبقًا.
- البودكاست المسرحي (Theatrical podcasts)
يعد هذا النوع أيضًا من الأنواع الأكثر شيوعًا، ويتضمن هذا النوع من البودكاست مجموعة من الأشخاص وعادة ما يشمل طاقم الممثلين ومهندسي الصوت الذين يجتمعون معاً لخلق تجربة جذابة للمستمعين.
- البودكاست الهجين (Hybrid podcasts)
يمكنك المزج بين أنواع البودكاست المختلفة، ومطابقتها لتصل إلى بودكاست فريد خاص بك. على سبيل المثال، يمكنك بدء بودكاست مونولوج وأحياناً مقابلة الضيوف أيضاً.
- إعادة استخدام ملفات البودكاست (Repurpose podcasts)
في هذه الأيام تفضل بعض الشركات والعلامات التجارية إعادة استخدام المحتوى من جديد. يفعلون ذلك في شكل بودكاست معاد توجيهه بغرض تحسين الوعي بالعلامة التجارية وجذب الجديد من الجمهور المستهدف.
أتوقع أنك الآن تستطيع أن تحدد النوع المثالي الذي سوف يتماشى مع علامتك التجارية.
خطواتك لتبدأ البودكاست الخاص بك
والآن، نحن في منتصف الرحلة عزيزي القارئ، وسوف نقدم لك بعض الخطوات، حتى تستطيع أن تبدأ رحلتك الفريدة مع البودكاست.
1. التخطيط والاستعداد
في بداية رحلتك، وقبل أن تبدأ في مرحلة التسجيل، يجب عليك أن تسأل نفسك؛
- لماذا تريد أن تبدأ بودكاست؟
- من هو الجمهور المخاطب؟
- ماذا لو لم يكن لديك جمهور؟
ستساعدك هذه الأسئلة في الحصول على رؤية واضحة للتخطيط وفقًا لذلك.
2. اختر التنسيق الخاص بك
هناك عدد كبير من موضوعات البث الصوتي والصيغ للاختيار من بينها، ولذلك فإن مفتاح النجاح الأساسي هو إنشاء تنسيق ومحتوى ذات صلة، يتناسب مع علامتك التجارية ومع الجمهور المستهدف.
3. ابدأ في تخطيط المحتوى
عند البدء في البودكاست، يجب عليك منذ البداية أن تضع تخطيط جيد وجذاب للمحتوى، ومن أهم صفات تلك المحتوى أن يكون حلاً لمشكلة ما يواجهها جمهورك! يجب عليك أيضاً أن تحدد طول الحلقة ومدتها الزمنية وفقاً لجمهورك ولعلامتك التجارية.
وفي البداية الأفضل أن تكون الحلقة الواحدة تتراوح مدتها بين 20 إلى 40 دقيقة. يمكنك أيضاً إجراء استطلاع رأي لجمهورك حول المدة الزمنية التي يفضلون سماعها لأي حلقة من البودكاست.
4. شراء المعدات
بمجرد الانتهاء من العمل الأساسي، يمكنك الانتقال لشراء الحد الأدنى من المعدات مثل الكمبيوتر وميكروفون USB للبدء. إذا كنت ترغب في تحسين جودة الصوت، فمن الأفضل الاستثمار في ميكروفون عالي الجودة.
5. تحرير وإنتاج البودكاست
في البداية لتسجيل البودكاست وتحريرها ستحتاج إلى برنامج بودكاست، ويمكنك في البداية استخدام الإصدارات المجانية حسب متطلباتك. بالطبع هناك عدة برامج مجانية يمكنك استخدمها في هذه الحالة مثل برنامج Audacity وهو برنامج تحرير صوتي شائع ومجاني يمكنه تلبية احتياجاتك المختلفة.
قد تواجه بعض الصعوبة في البداية لاختيار الموسيقى المناسبة، ولذلك اذهب دائمًا إلى موسيقى بدون حقوق ملكية.
6. النشر والترويج
حان الوقت الآن لنشر البودكاست! تأكد من إبراز صورة جذابة وشعار لائق لعلامتك التجارية. يمكنك اختيار نظام أساسي للبودكاست من اختيارك لنشر البودكاست الخاص بك، الذي يتيح للمشتركين الاستماع إليه أو تنزيله أو الاشتراك فيه.
تتضمن بعض منصات البودكاست الشهيرة Spotify و Apple Podcasts و Google Podcasts وما إلى ذلك. تأكد أيضًا من مشاركة رابط البودكاست الخاص بك على Facebook وLinkedIn وInstagram وTwitter وغيرها من منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية.
ها قد وصلنا إلى نهاية رحلتنا، وأصبحت الآن تدرك معنى وتاريخ البودكاست وعلاقته بالتسويق، وما الفوائد التي سوف تعود على علامتك التجارية إذا تم إدخال البودكاست ضمن الاستراتيجيات المستخدمة لعلامتك التجارية.
